보다 스마트한 품질 관리, maum AQC와 함께 하세요

마음 AQC는 품질 관리 과정을 시각화하고 자동화하는 솔루션입니다. 긴 녹취 파일을 토대로 상담원들이 일일이 수작업으로 진행하던 기존의 품질 관리 업무 과정을 maum AQC로 개선해 보세요.
실시간 음성 인식과 텍스트 분석 기술을 통해 품질 관리 업무를 좀더 정확하면서도 신속하게 처리할 수 있습니다.

QC업무 효율 47% 증가

한 콜당 QC업무 평균 10분으로 단축

기존 QC업무 표준화

음성인식(STT) 정확도 90.3%

탐지 정확도 93%

불완전 판매 감소

maum AQC

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